由于一些客户在我公司购买低中端笔记本之后看到里面的保修是一年常会打电话过来询问是怎么回事,因为他们知道的笔记本保修是两年,在此给大家说明一下:
惠普中低端商务笔记本标配都是保修一年,凭个人发票可以免费升级到两年。可以发传真升级也可以在惠普网站上级,由于网站升级不易操作,下面将给大家介绍比较方便的传真升级方法。
惠普高端商务笔记本的保修为三年,并且提供上门服务,您只需打惠普服务热线即可:800-810-3888。要想再多升级几年那可要付费的哦^_^
惠普家用笔记本一般保修为两年,如果要继续升级也是要付费的。
传真号码为:010-68686216 010-68666386
咨询电话为:010-68666304
升级过程:
1、首先保证发票是开的个人发票,如果是企业发票不能做升级的;
2、保证15天内升级;
3、准备好发票,保修卡,三包凭证;
4、把三包凭证就是背面是黄色的那张纸,把带*的填上就可以了;
5、把发票,保修卡,填写完毕的三包凭证通过传真发送即可;
一般情况等到两周就可以收到惠普的确认函,上面显示升级成功,有保修期限。也可以在网上www.icare.hp.com.cn注册登陆查询。
预祝各位本友升级成功。
发布日期:2008-4-21 【返回】